Soluciones rápidas a los problemas más frecuentes.
¿Aterrizaste y tu internet no funciona? ¡Tranquilo, lo resolvemos! Si ya tienes instalada tu esim de simpliti, puede hacer falta el último paso de activación.
Si perdiste el código QR de tu esim de simpliti, comunícate con soporte y recibirás uno nuevo.
Si tienes problemas al instalar tu esim de simpliti, puede deberse a:
Red Wi-Fi inestable:
Conéctate a una red fuerte
eSIM ya instalada:
Verifica en Ajustes > Datos móviles si ya está configurada
eSIM incompatible:
Revisa si tu móvil está desbloqueado
Si sigues teniendo problemas, prueba restablecer los ajustes de red.